Troli anda kosong
PENGHANTARAN PERCUMA | PEMULANGAN & PERTUKARAN MUDAH
Kami memahami sukar untuk membeli dalam talian hanya dengan gambar dan penerangan, jadi kami menawarkan a 7 hari (selepas menerima) pertukaran dan pemulangan.
pertukaran gunting rambut boleh menjadi bebas tekanan terima kasih kepada kami borang pemulangan mudah dan proses mesra pelanggan!
Untuk semua pesanan ricih dandanan rambut pemulangan, pertukaran dan perubahan fikiran, sila serahkan permintaan melalui butang 'Borang Pemulangan' di bawah.
Borang PemulanganJapan Scissors menawarkan polisi pemulangan 7 hari yang cepat dan mudah untuk memberi peluang kepada pelanggan kami merasai sepasang gunting baharu anda.
Baca lebih lanjut:
Terdapat juga jaminan pengeluar untuk pembelian gunting yang dibeli di laman web kami:
Jika anda melihat sebarang kecacatan pembuatan, sila hubungi kami di hello@jpscissors.com.
Sila ambil perhatian bahawa semua pesanan sedang dihantar dari luar Amerika Syarikat. Alamat pemulangan semasa adalah dalam California.
Sekiranya ada yang tidak kena dengan produk yang mungkin berkaitan dengan pembuatan, atau anda tidak berpuas hati sepenuhnya, beritahu kami!
Kami mengikut undang-undang pengguna yang menentukan yang membolehkan kami membaiki atau mengganti barang (atau sebahagian daripadanya). Ini membolehkan kami mengekalkan pengalaman pelanggan yang positif dan juga memastikan anda dapat membuat pesanan dengan yakin!
Sarah telah menerima sepasang Jaguar Gunting baru semalam. Dia berusaha mencubanya, tetapi skru longgar dan sama sekali tidak dapat diketatkan. Ia terus longgar berulang kali. Dia prihatin dan menghantar e-mel kepada pasukan Japan Scissors.
Dia meletakkan gunting kembali ke dalam kotak dan bungkusan asal dan mengembalikannya ke alamat yang diberikan. Setelah menerimanya, pasukan Japan Scissors memeriksanya, mengesahkan masalahnya dan membetulkannya dengan segera atau menghantar pasangan lain sebagai pengganti. Sarah mendapat pasangan kerja dan mula memotong tanpa masalah lagi.
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan ketajaman gunting, anda boleh mengembalikannya dalam 7 hari pertama untuk pertukaran atau penggantian. Selepas tempoh ini, anda boleh menghantar gunting anda ke pengasah gunting agar pisau diasah hingga sempurna.
Waranti tidak termasuk kerosakan tidak sengaja, kerosakan kimia, haus dan lusuh (bilah tumpul) dan kerosakan pada bilah atau pelaras ketegangan akibat penggunaan yang tidak betul.
Jaminan untuk gunting yang dibeli di kedai kami tidak termasuk penajaman semula dan kerosakan yang disebabkan oleh gunting yang dijatuhkan atau penyalahgunaan seperti yang diperincikan di bawah. Perlu diketahui bahawa merosakkan tepi pisau gunting atau pewarnaan anda dengan cara memotong, menjatuhkan, mengetatkan atau mengalami ketegangan terlalu longgar atau penajaman yang salah, pemeliharaan, pembersihan atau penjagaan gunting anda dengan bahan kimia atau dengan tidak mengikuti garis panduan penjagaan kami, penajaman tidak dilindungi oleh jaminan.
Langkah pertama untuk mendapatkan pulangan adalah menghubungi kami di hello@jpscissors.com dan maklumkan keadaan kami. Mengembalikan gunting yang rosak di bawah Jaminan adalah untuk kerosakan pengeluar.
Setelah memberikan maklumat mengenai masalah seperti yang diminta oleh staf, gunting yang salah harus dikembalikan ke alamat yang disediakan dengan maklumat penjejakan yang dikirimkan ke Japan Gunting.
Gunting dan kandungan pembungkusan asal (sarung, minyak, cincin ibu jari dan lain-lain) perlu disertakan dan dalam keadaan baik, jika tidak, bayaran restock akan dikuatkuasakan. Selepas menerima gunting ini, isu ini akan disiasat dan jika didapati kecacatan pengilang, penggantian akan dianjurkan.
Semua pemulangan hendaklah dihantar ke alamat penghantaran asal di California.
Di Japan Scissors, kami memahami bahawa sukar untuk memilih sepasang gunting yang betul dalam talian, jadi kami menawarkan polisi pemulangan 7 hari yang mudah di mana produk dan semua pembungkusan asal dalam keadaan baik (boleh dijual semula) akan dikembalikan kepada alamat yang diberikan oleh kakitangan.
Sila hubungi hello@jpscissors.com untuk sebarang pertanyaan lebih lanjut mengenai bagaimana meneruskan pertukaran atau pengembalian produk.
Penerimaan pemulangan adalah berdasarkan keadaan produk dan pembungkusan asal, sama ada ia berada dalam tempoh pemulangan 7 hari atau tidak (dari tarikh penghantaran) dan keupayaan untuk memulangkan semua kandungan asal dalam keadaan boleh dijual semula.
Kami berbesar hati untuk menjawab sebarang pertanyaan sebelum membeli untuk memastikan anda mendapat pilihan terbaik. Terpulang kepada budi bicara kakitangan Japan Scissors untuk menerima pulangan.
Kami kemudian akan menilai gunting dan jika tidak ada kerosakan atau masalah sama ada menukarnya dengan yang telah anda pilih atau mengeluarkan wang anda. Dikenakan bayaran restock 10%. Jika semua pembungkusan dan kandungan asal tidak disertakan, bayaran penyimpanan semula dan penggantian selanjutnya akan dipersetujui oleh pihak lain untuk meneruskan pemulangan atau pertukaran. Ia mengambil masa kira-kira 3-5 hari untuk bayaran balik anda diperolehi daripada transaksi yang anda bayar untuk gunting.
Semua pertukaran dan pemulangan hendaklah dihantar ke alamat penghantaran asal.
Hubungi Kami hello@jpscissors.com untuk sebarang pertanyaan lebih lanjut.
