Kami memahami bahawa sukar untuk membeli dalam talian hanya dengan gambar dan keterangan, jadi kami menawarkan pertukaran dan pengembalian selama 7 hari (setelah menerima).
Pastikan ia dalam keadaan yang sama yang diterima dan hubungi pasukan kami di hello@jpscissors.com untuk arahan pemulangan.
Perniagaan kami dibina oleh pelanggan yang kembali, jadi kami bekerja keras untuk memastikan setiap pesanan adalah memuaskan!
Semua pesanan pengembalian dihantar ke alamat penghantaran asal di luar AS di Australia.
Japan Scissors komited untuk kepuasan pelanggan 100%! Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan sebab apa pun, anda boleh mengembalikan Gunting anda Dalam masa 7 tarikh kapal - dalam keadaan asalnya (bersih, tidak ada kerosakan, seperti yang diterima) dengan bungkusan asli. Tiada soalan yang diajukan! Tanpa bayaran semula!
-
E-mel Hello@jpscissors.com dengan nombor pesanan anda untuk menerima kebenaran pengembalian anda. Sekiranya gunting rosak atau rosak semasa penghantaran, kami akan mengeluarkan label penghantaran balik prabayar. Dalam kes lain, pembeli bertanggungjawab untuk penghantaran balik dan boleh menghantar kembali barang menggunakan kurier pilihan anda.
- Bayaran pembersihan $ 50 untuk produk yang dikembalikan yang perlu dibersihkan sebelum dijual semula. Pastikan untuk mengeluarkan rambut dan kotoran dari produk, dan gunting.
-
Kami tidak menerima pulangan selepas 7 hari dari penerimaan barang tersebut
-
Sekiranya anda memesan ukuran yang salah atau ingin menukar gunting anda dengan pasangan yang berbeza, cukup hubungi Gunting Jepun di dalamnya 7 hari menerima pakej. Seorang ahli pasukan akan mengatur pasangan yang telah ditukar, atau menawarkan pengembalian wang penuh untuk produk. Pasangan pertukaran anda akan dihantar dalam 1-2 hari bekerja kami menerima sepasang gunting sebelumnya. Harap maklum, semua pelanggan bertanggungjawab untuk penghantaran balik kecuali barang asal rosak atau rosak semasa penghantaran.
-
Sekiranya anda yakin bungkusan anda rosak semasa penghantaran, kami menghendaki anda hubungi kami dalam masa 7 hari penghantaran dan kami akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
-
Untuk membatalkan pesanan, sila hubungi Gunting Jepun secepat mungkin. Sekiranya pesanan anda belum dihantar, kami akan berusaha membatalkan pesanan anda dan memberikan pengesahan dalam masa 24 jam perniagaan. Sekiranya pesanan anda telah dihantar, kami akan mengembalikan pembayaran anda sebaik sahaja kami menerima barang dari anda dan memprosesnya di gudang logistik kami.
- Semua penerima bayaran balik akan menerima pengesahan e-mel untuk rekod mereka yang menjelaskan jumlah bayaran balik dan item yang dikembalikan. Setelah diterima, kami akan memproses pembayaran balik dan memberitahu anda melalui e-mel. Bayaran balik anda akan dikembalikan kepada anda dalam 3-5 hari ke depan, bergantung pada kaedah pembayaran yang digunakan untuk membuat pesanan anda.
- Produk yang dikembalikan tidak dalam keadaan yang sama yang dihantar akan dikenakan bayaran pengisian semula sebanyak 30%. Contohnya ialah mengembalikan gunting tanpa bungkusan, kotak, aksesori atau gunting yang asal rosak atau hilang.
- Sekiranya gunting dan isinya tidak dikembalikan, terserah kepada budi bicara Gunting Jepun untuk memutuskan apakah akan menerima atau tidaknya kembali. Pastikan untuk menghantar kembali pesanan dalam keadaan yang sama seperti yang diterima.
Pulangan yang rosak
Kami ingin anda berpuas hati dengan pembelian anda tetapi sekiranya produk tersebut salah, digambarkan salah atau berbeza dengan contoh yang ditunjukkan, kami minta maaf! Kami akan memenuhi tanggungjawab undang-undang kami di negara di mana produk tersebut dibeli.
